Intrebari frecvente

Aici gasesti raspuns la cateva intrebari care pot aparea in utilizarea site-ului www.produsenaturiste.net

1. Cum cumpar produse, cum platesc si cum primesc produsele?
Poti cumpara produse fie prin crearea unui cont de cumparator pe site (gratuit, dureaza 1 minut), fie sunand la numerele de telefon de pe site.
Produsele se expediaza prin Fan Courier direct la adresa de livrare. Pentru unele localitati din mediul rural, unde Fan Courier nu livreaza, comanda se trimite cu Posta Romana.
Plata pentru produse se face in momentul in care primesti coletul cu produse.

2. Produsele prezentate aici sunt avizate de Ministerul Sanatatii?
Toate produsele prezentate pe www.produsenaturiste.net sunt avizate conform legilor romane si europene in vigoare.

3. De unde pot afla recomandari ale produselor pentru diverse afectiuni?
Pentru a afla recomandari, fie folosesti ghidul terapeutic de pe site, fie ne trimiti un mail cu cererea ta folosind rubrica 'Contact'.

4. Cat timp dureaza pana primesc coletul de la lansarea comenzii?
In functie si de volumul nostru de munca, vei primi comanda intre 1 zi si 5 zile lucratoare de la comanda. Daca vreun produs nu se afla pe stoc, comanda poate intarzia cu maxim 2 zile.

5. Detin un magazin de produse naturiste sau o farmacie, sau doresc sa cumpar cantitati mai mari de produse, pot obtine o reducere fata de preturile afisate?
Sigur, te rugam sa ne contactezi in acest caz.

6. Se expediaza colete si in strainatate?
Sigur, trimitem produsele prin coletarie si in alte tari decat Romania, cu plata in avans prin PayPal, transfer bancar sau Western Union. Toate detaliile cu privire la plata vi se vor comunica prin e-mail dupa plasarea comenzii. Tariful de expediere afisat la finalizarea comenzii este pentru colete pana intr-un kilogram, daca coletul depaseste 1 kg, taxa este mai mare (vi se va comunica pe e-mail daca coletul depaseste 1kg).

7. Cum stiu daca s-a efectuat corect comanda mea?
Daca comanda este facut online si nu telefonic, atunci imediat dupa efectuarea comenzii primiti prin email informatiile cu privire la comanda dvs. Aceasta este confirmarea ca noi am receptionat cu succes comanda dvs. Verificati si casuta de SPAM sau BULK, uneori mesajele pot intra acolo. Comenzile NU se confirma telefonic (adica noi nu va sunam pentru confirmare), decat in cazul in care trebuie discutate anumite aspecte legate de comanda. Asadar, confirmarea comenzii se face doar online, prin e-mail.

Imaginile de pe site sunt cu titlu de prezentare, va rugam cititi cu atentie descrierea produselor.

Produse Naturiste .net

Newsletter